{"id":208,"date":"2019-07-04T08:55:06","date_gmt":"2019-07-04T08:55:06","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.themefreesia.com\/extension\/?page_id=208"},"modified":"2026-05-21T16:42:32","modified_gmt":"2026-05-21T21:42:32","slug":"contact-us","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aviomarintranet.com\/index.php\/contact-us\/","title":{"rendered":"Buz\u00f3n de quejas y sugerencias"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"208\" class=\"elementor elementor-208\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c64d7b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0c64d7b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93cd7ed elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"93cd7ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/aviomarintranet.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/buzonp-qkjerqpgvvnzckhakagkccgf8lsmbccmho5ntlho42.png\" title=\"buzonp\" alt=\"buzonp\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f304799 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"f304799\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8e7e64 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8e7e64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #333333;\">La informaci\u00f3n que los colaboradores compartir\u00e1n es\u00a0<strong>TOTALMENTE CONFIDENCIAL Y PRIVADA<\/strong>, y ser\u00e1 utilizada \u00fanicamente con el fin de dar soluci\u00f3n a la queja o denuncia presentada. Bajo ninguna circunstancia se generar\u00e1n represalias a aquellos colaboradores que, de buena fe, presenten una queja o denuncia relacionadas a pr\u00e1cticas opuestas al entorno organizacional favorable o actos de violencia laboral.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\">Se contar\u00e1 con un plazo de\u00a0<strong>10 (diez) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>\u00a0para contactar al colaborador a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n electr\u00f3nica que proporcione en el Formato de Queja o Denuncia, con el prop\u00f3sito de notificar que su queja est\u00e1 siendo atendida y, de ser necesario, ampliar informaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\">El proceso de an\u00e1lisis de quejas y\/o denuncias tendr\u00e1 un periodo de\u00a0<strong>30 (treinta) d\u00edas h\u00e1biles adicionales<\/strong>\u00a0para notificar por escrito al colaborador las acciones que se tomar\u00e1n para la soluci\u00f3n de su queja o denuncia.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\">A continuaci\u00f3n, se establece el\u00a0<strong>\u201cFormato de Queja o Denuncia\u201d<\/strong>\u00a0para el llenado del colaborador a trav\u00e9s de\u00a0<strong>AVIOMAR INTRANET<\/strong>.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #999999;\"><em>Agradecemos tu visita a este Buz\u00f3n, recuerda que est\u00e1 hecho para ti y fue dise\u00f1ado con el prop\u00f3sito de prevenir y\/o corregir cualquier comportamiento que pueda generar alg\u00fan riesgo psicosocial, violencia laboral, as\u00ed como promover un entorno organizacional favorable.<\/em><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6a5cdee3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6a5cdee3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-288ea1ee\" data-id=\"288ea1ee\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bd26e05 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"1bd26e05\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f1185-o1\" lang=\"es-MX\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"1185\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208#wpcf7-f1185-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"1185\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_MX\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f1185-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><label> Nombre del colaborador (opcional)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nombre\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nombre\" \/><\/span><br \/>\n<\/label>\n<\/p>\n<p><label> \u00c1rea<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"area\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"area\" \/><\/span><br \/>\n<\/label>\n<\/p>\n<p><label> Ciudad<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"ciudad\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"ciudad\" \/><\/span><br \/>\n<\/label>\n<\/p>\n<p><label> Tema<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"tema\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"tema\"><option value=\"Ambiente de trabajo\">Ambiente de trabajo<\/option><option value=\"Carga de trabajo\">Carga de trabajo<\/option><option value=\"Jornadas de trabajo extensas\">Jornadas de trabajo extensas<\/option><option value=\"Liderazgo\">Liderazgo<\/option><option value=\"Violencia laboral (acoso psicol\u00f3gico, hostigamiento, malos tratos)\">Violencia laboral (acoso psicol\u00f3gico, hostigamiento, malos tratos)<\/option><option value=\"Sugerencia de iniciativa de sustentabilidad\">Sugerencia de iniciativa de sustentabilidad<\/option><option value=\"Otro\">Otro<\/option><\/select><\/span><br \/>\n<\/label>\n<\/p>\n<p><label> Tel\u00e9fono (opcional)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"telefono\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"telefono\" \/><\/span><br \/>\n<\/label>\n<\/p>\n<p><label> Correo electr\u00f3nico para recibir respuesta (opcional)<br \/>\n<\/label>\n<\/p>\n<p style=\"font-size:13px; color:#666; margin-top:-8px;\"><br \/>\n* Si no proporciona un medio de contacto, no podremos darle seguimiento directo a su solicitud; sin embargo, su comentario ser\u00e1 atendido y tomado en consideraci\u00f3n.\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"correo\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"correo\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p><label> Descripci\u00f3n detallada de la situaci\u00f3n<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"descripcion\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"descripcion\"><\/textarea><\/span><br \/>\n<\/label>\n<\/p>\n<p><label> Implicaci\u00f3n en el desarrollo de actividades<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"implicacion\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"implicacion\"><\/textarea><\/span><br \/>\n<\/label>\n<\/p>\n<p><label> Propuesta de mejora por parte del colaborador<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"propuesta\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"propuesta\"><\/textarea><\/span><br \/>\n<\/label>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-940b4ae e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"940b4ae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75e6b27 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75e6b27\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a1Gracias por contribuir al crecimiento y desarrollo de Operadora Aviomar! Tu participaci\u00f3n ser\u00e1 tomada en cuenta para construir juntos un mejor ambiente laboral y alcanzar nuestros objetivos comunes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La informaci\u00f3n que los colaboradores compartir\u00e1n es\u00a0TOTALMENTE CONFIDENCIAL Y PRIVADA, y ser\u00e1 utilizada \u00fanicamente con el fin de dar soluci\u00f3n a la queja o denuncia<a href=\"https:\/\/aviomarintranet.com\/index.php\/contact-us\/\" class=\"more-link\">Ver m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-208","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aviomarintranet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aviomarintranet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aviomarintranet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aviomarintranet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aviomarintranet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=208"}],"version-history":[{"count":35,"href":"https:\/\/aviomarintranet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1320,"href":"https:\/\/aviomarintranet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208\/revisions\/1320"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aviomarintranet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}