Para el Infonavit lo más importante es brindarle tranquilidad a las y lostrabajadores que cuentan con un crédito, para que tomen buenas decisionespatrimoniales y mantengan al corriente los pagos de su crédito de vivienda.

Te invitamos a revisar periódicamente la evolución y condiciones de sucrédito, ya que las inconsistencias o incumplimientos en sus pagos puedenocasionarles intereses.

Si has realizado pagos incompletos a tu crédito porausentismos, incapacidades, porque la relación laboral inició a mediados debimestre, por disminución de su salario base de cotización, entre otros, debesregularizar tus pagos y el Infonavit pone a tu disposición diversassoluciones.

Para conocer el monto adeudado y las opciones de pago, pueden:

a.   Entrar a MiCuenta Infonavit, sección “Mi crédito”, apartado “Saldos y Movimientos”,opción “Mensualidades atrasadas”.

b.   Verificar su estado de cuenta en Mi Cuenta Infonavit, sección“Mi crédito”, apartado “Saldos y Movimientos”. Luego, seleccionar“Movimientos y estados de cuenta” y descargar en la opción “mensual”.

c.   Acudir a su Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano.

Para realizar el pago del monto del adeudo pendiente, cuenta con dosopciones:

a. En línea, a través de su banca electrónica puede haceruna trasferencia con los siguientes datos:

Bancodestino: HSBCCLABE: 021180550300050811Referencia numérica: 5503Concepto de pago, Motivo de pago o Referencia alfanumérica: únicamente los 10dígitos de su número de crédito.

Bancodestino: BBVACLABE:012914002008282892Convenio CIE: 828289Referencia: únicamente los 10 dígitos de su número de crédito.

b. Directamente en ventanillas de sucursales de lasinstituciones bancarias o establecimientos autorizados, indicándole al cajerola cantidad a pagar y los 10 dígitos de su número de crédito.

c. Para conocer los bancos y establecimientos en dondepuede realizar los pagos pendientes, puede entrar al Portal del Infonavit enla sección  Pagos.

¿Tienespagos vencidos? ¡Acércate!

Si tus ingresos disminuyeron:¡Conoce los apoyos!

Por último, si terminas la relación laboral, debescumplir con la obligación de pagar tu crédito de manera directa. Te comparto lainfografía anexa Si perdiste tu empleo, ¡Acércate!, en la cualse ofrece el esquema “Flexipago Infonavit por desempleo”, que te permiterealizar cualquiera de las siguientes acciones:

Utilizar el Fondo de Protecciónde Pagos (seguro por desempleo), si su crédito fue originado después del2009.

Hacer uso de una prórroga total.

Pagar directamente tu mensualidad, puede verel monto exacto de la misma en Mi Cuenta Infonavit, en la sección de Saldos yMovimientos.
Checa la siguienteinfografia: