La información que los colaboradores compartirán es TOTALMENTE CONFIDENCIAL Y PRIVADA, y será utilizada únicamente con el fin de dar solución a la queja o denuncia presentada. Bajo ninguna circunstancia se generarán represalias a aquellos colaboradores que, de buena fe, presenten una queja o denuncia relacionadas a prácticas opuestas al entorno organizacional favorable o actos de violencia laboral.
Se contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para contactar al colaborador a través de la dirección electrónica que proporcione en el Formato de Queja o Denuncia, con el propósito de notificar que su queja está siendo atendida y, de ser necesario, ampliar información.
El proceso de análisis de quejas y/o denuncias tendrá un periodo de 30 (treinta) días hábiles adicionales para notificar por escrito al colaborador las acciones que se tomarán para la solución de su queja o denuncia.
A continuación, se establece el “Formato de Queja o Denuncia” para el llenado del colaborador a través de AVIOMAR INTRANET.
Agradecemos tu visita a este Buzón, recuerda que está hecho para ti y fue diseñado con el propósito de prevenir y/o corregir cualquier comportamiento que pueda generar algún riesgo psicosocial, violencia laboral, así como promover un entorno organizacional favorable.
¡Gracias por contribuir al crecimiento y desarrollo de Operadora Aviomar! Tu participación será tomada en cuenta para construir juntos un mejor ambiente laboral y alcanzar nuestros objetivos comunes.